Service Point

Cendris Data Capture is in maart 2007 opgegaan in Service Point. Cendris Data Capture werkte met een aantal maatwerkapplicaties die geleverd of vervaardigd waren door derden. De Rembours applicatie draait als deel van de primaire bedrijfsprocessen. Hierin worden per dag vele duizenden formulieren verwerkt en daarbij gaat het om een groot bedrag. Toen Cendris in februari 2005 een oplossing zocht voor het veiligstellen van het onderhoud van die applicatie in Access, vond zij in Piramide een partner die direct klaar stond om het gevallen gat in dekking op te vullen middels een Service Level Agreement.

Piramide biedt tot op heden aan Service Point dekking voor spoedeisend correctief en adaptief onderhoud op afstand en desnoods ter plaatse, alsmede voor niet spoedeisend preventief, perfectief en additief onderhoud op afstand.