Elk moment de thermometer in ons wereldwijd opererend bedrijf
KEMA Quality is gespecialiseerd in hoogwaardige dienstverlening op het gebied van auditing, inspecties, keuring, testen en certificeren. Het bedrijf (voorheen onder de vlag van N.V. KEMA dat in 1927 opgericht werd) maakt sinds 2009 onderdeel uit van het internationale veiligheidsexpertiseconcern DEKRA. Theo Joling is verantwoordelijk manager voor de werkvelden ICT, Financiën en Control. “Het is voor ons van essentieel belang op elk moment te kunnen peilen hoe we ervoor staan. Dat hebben we met de Piramide Groep gezamenlijk weten te realiseren.”
KEMA Quality
KEMA Quality (bij het consumentenpubliek bekend van KEMA KEUR) is het keurmerk voor elektrische veiligheid van allerhande apparaten en heeft vestigingen in Europa, Amerika en China die gezamenlijk een jaaromzet realiseren van circa 65 miljoen. DEKRA, dat twee jaar eerder dan KEMA is opgericht, realiseert thans een jaaromzet van 1,7 miljard euro.
Het proces
Ga er maar aanstaan: wereldwijd zijn 650 medewerkers in de weer met keuringen, certificering en alles wat daarbij komt kijken. Belangrijke processtappen, die goed in beeld moeten worden gebracht. “Elke certificeringbeslissing moet worden vastgelegd en ook na jaren achteraf nog traceerbaar zijn. Het gehele uitvoeringsproces start vooraf met acquisitie gesprekken, dan worden offertes opgesteld en uiteindelijk eindigend in facturering. Vele data is beschikbaar en moet daarbij snel kunnen worden opgeroepen. De groeistrategie van KEMA Quality moet worden ondersteund en dat vraagt en planmatige aanpak van ICT en programmatuur.”
Piramide
Piramide Groep is sinds 1994 bij deze projecten van KEMA Quality betrokken. “Wij zochten een solide partner en na diverse aanbiedingen kwam Piramide als meest passend uit de bus. De functionaliteittoepassing in combinatie met de procesflow vanuit hun standaard Bouw Informatie Systeem (BIS) paste grotendeels op onze werkwijze, maar moest op een aantal punten worden aangepast aan onze eisen en wensen. Later hebben we dat met allerlei applicaties uitgebreid. Sinds die tijd hebben we vele projecten gezamenlijk gedaan. Hierna is het systeem omgedoopt naar CIS, Certification Information System.”
Piramide ontwikkelde verder een windows-schil, zodat elke afdeling voor zichzelf de opdrachten kon aanmaken en berekeningen kon maken in een gebruikersvriendelijke omgeving. Hierbij bleef het niet, want KEMA Quality had sterk de behoefte om ook de buitenlandse vestigingen bij CIS te betrekken. “Ook het relatiemanagementsysteem van Piramide kon goed worden geïntegreerd. Zo ontstond er een compleet pakket, waarmee elke werkmaatschappij prima kan werken. Op ons hoofdkantoor in Arnhem kunnen we alles goed in kaart brengen. De programmatuur moet zowel ‘global’ als ‘local’ goed werken. We kunnen nu rapporteren per land, per Business Line en op productniveau.”
De toekomst
“De volgende ontwikkeling is de transitie naar .NET. Als start zal eerst een voor ons compleet nieuwe module worden geprogrammeerd voor het registreren en volgen van testuitspraken, certificaten en contracten. Daaropvolgend zullen al bestaande Piramide modules worden gemoderniseerd. Daarvoor moeten goede plannen worden gemaakt over in- en uitfasering van modules.” Joling verwacht dat dit zijn beslag krijgt in 2010 en klaar zal zijn in 2012.
De heer Theo Joling. “Wij zochten een solide partner en na diverse aanbiedingen kwam Piramide als meest passend uit de bus.”
Download de volledige tekst van het artikel "Elk moment de thermometer in ons wereldwijd opererend bedrijf" opgemaakt als flyer.
Informatie over CIS.
